La DPEC redujo la atención presencial e invita a utilizar los canales digitales para trámites

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A causa de las medidas tomadas por el Gobierno Nacional, la Dirección Provincial de Energía de Corrientes decidió reducir las atenciones en su casa central, además de tomar otras precauciones ajustadas a este tiempo. Para el pago de facturas, por ejemplo, se invita a recurrir a los canales digitales.

El gerente comercial de la empresa, Jorge Veglia, explicó  por Radiofmtotal cómo se llevará adelante la atención al público en casa central. “Mientras dure la emergencia, los trámites que se atenderán en las oficinas son: altas y bajas de suministro, transferencias de titularidad, acceso a planes de pago y gestión de reconexión luego de suspensiones por falta de pago”, dijo.

El resto de los trámites deberán realizarse on line a través de los canales digitales (página web, www.dpec.com.ar, o la app para celulares). Se pueden descargar e imprimir las facturas de consumo, ver estados de cuenta, hacer consultas, adherirse a la factura por mail, realizar reclamos como: consumos elevados, problemas con el medidor, y realizar el pago de las facturas utilizando las plataformas de pago virtuales en las mismas.

Para utilizar estas herramientas digitales, solo es necesario registrarse en la página web y posteriormente asociar el número de usuario y de medidor, datos que se encuentran en cualquier factura de consumo. Para reclamos de carácter técnico, se encuentra disponible como siempre la línea telefónica gratuita: 0800 555 DPEC (3732).