ESCUCHA LA NOTA EXCLUSIVA con el gerente general de a institución, Manuel Vega
El gerente general de a institución, Manuel Vega, en comunicación con Radiofmtotal acerca de esta nueva forma de trabajo en medio de la pandemia. “Tuvimos que acomodarnos a nuevos esquemas de trabajo, volvimos a abrir las puertas con menos personal, pero siempre atendiendo al afiliado”, indicó.
“Las personas consideradas de riesgo no han sido convocadas, sólo continúan trabajando desde casa, y en la sede central hemos dispuesto un protocolo muy estricto para los afiliados, tenemos que cuidarnos entre todos”, sostuvo Vega.
Recordó que es obligatorio el uso de tapabocas, el respeto por la distancia física y el higiene de manos y pies al momento de ingresar a las instalaciones.
“Las oficinas funcionarán de 8 a 12 y de 14 a 18 de lunes a viernes con el personal apto para trabajar en el edificio y con los elementos de higiene”, sostuvo. La atención al público no requerirá de turnos, sino que será por demanda espontánea, durante el turno mañana.
Los tramites que se pueden realizar en la oficina son:
• Presentación de documentación para inicio de expediente
• Renovación de expediente (para casos como tratamientos a largo plazo, oncológicos, etcétera)
• Presentación de documentación para planes especiales (Planes Beta, Epoc, Hipertensión, Mujer)
Los interesados deberán presentar la documentación correspondiente durante la mañana. En el caso de retirar chequeras de planes especiales, se los convocará a buscar la chequera en el turno tarde a partir de las 14
El afiliado deberá aportar un número de contacto para que la institución se comunique con el/ella. “El teléfono se lo pedimos a todos los afiliados, pero en especial a aquellos beneficiarios de planes especiales, ya que se necesita un tiempo para preparar la chequera y luego convocarlo”.
Vega aclaró que “el afiliado no necesita orden de consulta para poder atenderse con un profesional, pero sí es necesario que recurra a los médicos adheridos a la obra social”. En este sentido, el afiliado ya no necesitará retirar la orden de consulta como lo hacía antes; desde ahora podrá ir directamente al médico que requiera con su recibo de sueldo que acredita que es afiliado. “El profesional le hará llenar una planilla con todos los datos personales del paciente, como ser DNI, teléfono, dirección y numero de afiliado y con eso bastará. Dicha planilla deberá imprimirse y ser firmada por el afiliado”, sostuvo vega.
En cuanto a medicamentos, aclaró que “en el mismo recetario del profesional se deberá indicar el medicamento con la firma del profesional, y con la planilla que llena el médico se podrá ir a la farmacia a buscar el medicamento”.